Menyatukan teknologi dan desain canggih untuk meningkatkan keterlibatan dan kinerja.
Betterworks, sebuah perusahaan perangkat lunak manajemen kinerja terkemuka, mengambil langkah lebih besar dalam mengintegrasikan kemampuan GenAI secara bertanggung jawab dan terarah di seluruh proses manajemen tinjauan kinerja dengan meluncurkan Large Language Model (LLM) pribadinya untuk mendukung alat AI yang telah memenangkan penghargaan. Betterworks AI sengaja dirancang untuk mengurangi beban mental pada karyawan dan manajer sekaligus menjadikan manajemen kinerja lebih berdampak dengan inovasi yang fleksibel, aman, dan berpusat pada manusia.
“Kami telah merancang kemampuan AI kami secara bertanggung jawab untuk meningkatkan aspek manusia dalam manajemen kinerja—membuat proses menjadi lebih efisien, mengurangi bias, dan membantu para pemimpin SDM fokus pada hal yang paling penting: karyawan mereka,” kata CEO Betterworks, Doug Dennerline. “Melepaskan LLM pribadi kami hanyalah langkah lain untuk memastikan organisasi dapat memanfaatkan AI dengan percaya diri sambil mempertahankan standar keamanan dan kepatuhan tertinggi.”
Alat AI yang bertanggung jawab dari Betterworks berfungsi sebagai asisten dalam proses manajemen kinerja dan pengambilan keputusan oleh manusia untuk memfasilitasi penulisan tujuan, meningkatkan kualitas percakapan dan umpan balik, mempercepat dan menyederhanakan evaluasi kinerja yang komprehensif, dan terutama mengurangi bias. Kini dengan penawaran LLM pribadi, perusahaan terjamin keamanan datanya dan dapat memanfaatkan AI tanpa mengorbankan privasi atau kepatuhan.
Fitur baru ini merupakan tambahan dari fitur AI Betterworks yang sudah dapat dikonfigurasi dan diskalakan—Bantuan Ringkasan Umpan Balik, Bantuan Percakapan, dan Bantuan Sasaran—yang memungkinkan pelanggan mengadopsi AI sesuai kecepatan mereka sendiri sambil mempertahankan kendali penuh.
LivePerson, pelanggan Betterworks, memanfaatkan alat AI Betterworks. Hal ini telah memberikan hasil yang signifikan, termasuk tingkat penyelesaian tepat waktu untuk tinjauan kinerja sebesar 93% dan pengurangan waktu yang dibutuhkan manajer sebesar 75% untuk memberikan umpan balik yang juga berkualitas lebih tinggi. Alat AI yang berpusat pada manusia seperti Betterworks dapat meringankan beban mental, menyederhanakan tugas, dan memberikan hasil yang lebih baik.
“Sangat jelas terlihat bahwa karyawan yang menggunakan Goal Assist memiliki tingkat kualitas yang lebih tinggi dibandingkan mereka yang tidak,” kata Deanna LaPierre, Direktur Senior Pengembangan Bakat di LivePerson. “Dalam demo untuk para pemimpin, akting CHRO kami mengatakan kami 'perlu berteriak tentang Goal Assist dari atas atap!'”
Mendaftarlah untuk mendapatkan buletin insideAI News gratis.
Bergabunglah dengan kami di Twitter: https://twitter.com/InsideBigData1
Bergabunglah dengan kami di LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/insideainews/
Bergabunglah dengan kami di Facebook: https://www.facebook.com/insideAINEWSNOW